个人信息保护方针

拟 定:2004年6月1日
最后修改:2013年1月1日
SoftBank Technology Corp.
代表取缔役 Shinichi Ata
诺顿网络商店

作为诺顿网络商店(以下称“EC商店”)的运营公司,SoftBank Technology Corp. (以下称“SBT”)声明制定、实施并维持以下个人信息保护方针。

1. 结合业务内容及规模适当获取、使用及提供个人信息

SBT为完成业务需处理个人信息时,事先制定使用目的并在实现该目的的必要范围内获取、使用及提供(不超过实现使用目的的必要范围)。
SBT将谨慎使用个人信息保护管理系统。

2. 关于法律法规的遵守

  1. SBT遵守日本的个人信息相关法令、日本制定的方针及其它规范。
  2. SBT设立、实施、维护并改良以日本工业规格“JIS Q 15001”为标准的个人信息管理系统。

3. 旨在防止及改善个人信息泄露、丢失或损毁的应对方针

  1. SBT指定了个人信息保护管理员、监督检查负责人、培训负责人、投诉咨询窗口负责人等保护个人信息所需的负责人,明确了个人信息保护相关的责任。另外,以个人信息保护管理人为中心在全公司范围内组成横向管理网络以实施个人信息保护相关的对策和措施。
  2. SBT为确保个人信息管理的安全,明文规定了规则和程序,调整公司内部规定。
  3. SBT采取了物理性安全保障、用户认证、访问限制管理、操作情况及系统日志监控、包括备份在内的故障应对措施安装等个人信息保护所需的安全管理措施。
  4. SBT定期开展针对全体员工的培训以加强个人信息保护相关法令与标准的理解,启发改善安全管理意识。
  5. SBT通过定期进行事业部门的自我检查及监督检查负责人的内部监督检查以检查个人信息保护管理系统是否妥当运用。如果发现有不当的地方,弄清楚原因并采取改正措施。同时采取防患于未然的预防措施。

4. 投诉咨询的处理措施

SBT根据公司内部规定来处理个人信息相关投诉及咨询。
请联系以下咨询处。

[投诉咨询窗口]
sbt_security_policy@tech.softbank.co.jp (仅限于日语或英语)

5. 个人信息保护管理系统(以下称“PMS”)的不断改善

SBT将根据相关法令、国家制定的方针及其他规范的修改和社会环境的变化不断地改善PMS。

6. 关于个人信息保护方针的变更

  1. SBT可在无事先告知的情况下更改本保护方针。
  2. 如果修改本保护方针的,将刊登在EC商店网站上。

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